Expédition et paiement

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON ?

Nous expédions dans le monde entier et la livraison est gratuite vers la plupart des pays ! Des frais de livraison d'environ 10 à 25 $ seront appliqués pour certains pays, tels que l'Afrique du Sud, l'Ukraine, la Corée du Nord, la République arabe d'Arabie saoudite, l'Israël, l'Arabie saoudite, la Pologne et d'autres pays africains éloignés.

QUEL MODE D'EXPÉDITION UTILISEZ-VOUS ?

CLJ Hair utilise différents modes d'expédition, tels que FedEx / DHL / UPS / TNT / GES / USPS, pour expédier les commandes. Si vous souhaitez choisir un mode d'expédition particulier, veuillez contacter CLJ Hair avant de passer votre commande.

QUEL EST LE DÉLAI DE LIVRAISON ?

Normalement, CLJhair expédiera votre commande les jours ouvrables suivant la réception de la confirmation de commande (si votre commande doit être personnalisée, le traitement peut prendre plus de temps).

La livraison prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables pour la plupart des pays une fois votre commande expédiée. Un service de livraison express en 1 à 2 jours est disponible pour certaines commandes aux États-Unis ; veuillez contacter le service client de CLJ Hair si vous souhaitez en bénéficier.

Les restrictions liées à la COVID-19 et les intempéries peuvent entraîner des retards de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension.

* Les transporteurs express n'acceptent pas les boîtes postales ni les adresses APO/FPO. Veuillez donc indiquer votre adresse complète lors de votre commande.

Les conditions suivantes seront à la charge de l'acheteur

1. Si des droits de douane sont imposés dans le pays/la région du destinataire, ces taxes seront à la charge de l'acheteur.

2. Les frais occasionnés par un retard de livraison ou une modification d'adresse imputable à l'acheteur sont à la charge de ce dernier.

3. L'acheteur supportera les frais occasionnés par l'annulation ou le retour en cours de la commande pour des raisons personnelles.

Conseil utile

1. En règle générale, les transporteurs locaux livrent les colis les jours ouvrables (du lundi au vendredi). Par conséquent, pour garantir la livraison de votre colis en toute sécurité et dans les délais, il est préférable de choisir une adresse de livraison où vous êtes disponible en semaine. Il est également conseillé de laisser votre téléphone allumé, car le transporteur pourrait vous contacter par téléphone.

2. Certains services de livraison que nous utilisons exigent la signature du client pour une livraison réussie. Si nous livrons la marchandise à votre adresse et qu'une autre personne signe à la réception, nous ne pourrons être tenus responsables en cas de perte ou de vol du colis. Par conséquent, veuillez vous assurer que vous ou une personne autorisée soyez présent(e) à l'adresse de livraison.

Modes de paiement acceptés

Nous accordons une grande importance à la simplicité et à la personnalisation de votre expérience. C'est pourquoi nous nous efforçons de toujours proposer les modes de paiement les plus récents sur notre boutique en ligne. Si le mode de paiement que vous recherchez n'est pas encore disponible, n'hésitez pas à nous envoyer un courriel ; nous ferons notre possible pour l'ajouter au plus vite.

Carte de crédit et de débit	Autres méthodes de paiement
Notre boutique en ligne vous offre la possibilité de régler votre commande avec toutes les principales cartes de crédit et de débit. Vous pouvez payer avec MasterCard , Maestro , Visa et American Express .	Nous vous proposons également les modes de paiement et options suivants pour simplifier encore davantage le processus de commande : les paiements via PayPal et Apple Pay sont également acceptés.
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Contactez-nous

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Nous suivons l'état de votre envoi. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Si votre commande est urgente, veuillez nous contacter directement à l'adresse Jason@cljvirginhair.com


Courriel : Jason@cljvirginhair.com
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